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引っ越しで知らいないと損をする!業者選びポイント

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年も明けて、早くも2月に入りました。3月から世の中では様々な理由で引っ越し(移動)が多くなります。

みなさんはどのような基準で「引っ越し業者」を決めていますか?

「CMでやっているから」・「有名だから」と言う理由で業者を決めていませんか?

引っ越し業者によって金額やサービスは様々です。損をしない引っ越し業者の選び方とポイントをまとめたいと思います。

引っ越しに関するアンケートを取りました。アンケートをもとに引っ越しに大事なポイントまとめを書きたいと思います。

アンケートの項目は以下です。

①引っ越し業者を実際に選んだ際のポイント

②引っ越し業者への満足ポイント・不満ポイント

③引っ越しで苦労した点

④アクシデント

実際のアンケートの結果を掲載します。

ポイントのみを読みたい方は目次より「引っ越しポイントまとめ」をご参考下さい。

引っ越し業者を選んだポイント

 初めての引っ越し業者選びだったのですがやはり一番気にしたのはその評判ですネットでの口コミ知り合いからの評価などをもとに選びました

ネットでの口コミはすごく詳しく書かれているのでいくら名が知れていても口コミがかなり悪かったりすることもあるので必ず隅々までチェックしました

 ズバリ値段です様々なサイトから見積もりを依頼した上で最も安い値段提示してきた業者に依頼しました

特別な荷物があるわけでもなくむしろ荷物は少ない方だったので特に問題はないと考えていました

 ズバリ価格の安さでしたテレビCMもよくみていましたので会社に対する安心感もありました

見積りに来て下さった営業マンの方もとても親切でより価格を安くできる日にちや時間帯を詳しく調べて下さり他社よりかなり安い料金を提示していただいたのでその場で即決しました

何社か見積もりを取りました必要なサービスは含まれているか過剰なサービスがあるために料金が値上がりしていないかをチェックしました
我が家が重要視したのはやはりお値段でした

特に遠距離の引っ越しで車の輸送もあり私が妊娠中だったこともあり梱包/開梱も頼まねばならずいかに費用を抑えられるかという重きをおいて選択しました

引っ越し侍のような総合サイト?まずは金額の比較を行いました

そのうえで1日に1度程度のメールが何度か送信されてきたところに電話を対応時に自分の希望がどの程度通せるのかを確認したうえで決定しました

何度も電話をしてくる引っ越し業者は対象外にしました

希望する日程を確保できる中で金額を見て少しでも安い見積もりを頂いたところでお願いをしました
見積もりを2社にお願いして訪問してもらった際の対応と金額踏まえて選びました

満足ポイント不満ポイント

見積もりのしっかりと親身に相談に乗ってくれ私たちがこの金額までに収めたいと相談するとそうしたら値段を安く出来るかなどを教えてくださいました

梱包はコンパクトに持って行けるるものは自分たちで運ぶなど当日もすごくすばやく迅速に動いてくれて大満足でした

フリー便で契約をしたのでかなり遅い時間に来るのではないかと思いましたが早めの時間にきてもらうことができその後の移動がスムーズになり良かったです

ワンルームで家具等も少なかったにもかかわらず二人体制で作業をしていただいたのでとても早く終わりました

運搬もとても丁寧で家具にも建具にも傷をつけないように作業していただくことができました

ベッドの分解組み立てまでやってもらい作業中は本当に見ているだけですみました

とても楽に引っ越しができたと思います新居での運搬も同じく丁寧で荷物の漏れが無いようかなり入念にチェックをしていました

指定の部屋にまで運んでいただけて片付けも楽になりました特に悪い点はなかったです

満足だった点は大きく2つあります1つはとにかく安く大手の引っ越し業者に比べるとほぼ半額くらいの値段で引っ越しが出来たことです

もう1つは引っ越しまでの期間が短かったにも関わらず資材の発送など迅速に対応してくれネットのみのやり取りでしたが当日も追加料金なども発生せずスムーズに引越しができたことです

不満に感じた点は正直作業が荒く室内に引っ越し時についたと思われるあったことです

今回は会社の借上げ社宅だったため敷金から差し引かれても会社負担なので問題はありませんでしたが普通に賃貸していた場合は問題なっていたかもしれません

引っ越しの距離は短かったのですが荷物はとても多かったのでどうなることかと心配していましたが荷造りしそびれた小荷物等もその場で段ボール箱に詰めて運んでいただきましたし

山のようにあったクロゼットの洋服もハンガーボックスにどんどん積み込んで運んで下さいました作業も早くて丁寧でした

一番の引っ越しになったので約束の時間よりも早く朝食を取っているところで来られたのはちょっと焦りました
搬出/搬入作業に関してはとてもてきぱきと行ってくれてあっという間に終わったので助かったのとハンガーものなどは専用のボックスに入れることができたので当日までハンガーにかかった洋服に関しては荷造りの必要がなかったのでとてもありがたかったです

また四社に見積もりをお願いしたのですが最高額の見積もりが出た業者よりマイナス十万円請け負ってくれたので家計的にも助かってとてもよかったです

梱包/開梱に関しては梱包はよかったのですが開梱の際にかなり年配の方がいらっしゃってものすごく時間がかかりそれに加えてどこに何をしまえば良いか確認をしてくれないまましまわれてしまって結局自分でしまいなおさなければならずその分のお金を支払ったのに意味がなかったなと後悔しました

それ以外はとても丁寧にてきぱきとした作業でしたし子供への配慮もしてくれたりしたのでおおむね満足でした

最初にもらう段ボールが少なかったので追加で持ってきてもらいました
引っ越しの段ボールを届けに来る日にちは決まっていましたが時間が決まっておらず不在だったため記載してある営業所に電話を掛けたところ対応した女性の対応が横柄でした

時間の約束を取り付けた覚えはないのにちゃんといてもらいたいというように受け取れるような発言があったのが非常に不満です

大家さんと鍵の引き渡しの時間もあり遅めに伝えていましたが家に着くとすでにスタンバイされており少しせかされている感じを受けてしまいました私も慣れていなかったのでもう少し着いてゆっくりしてというのをイメージしていたのでその点は疲れてしまいました
お願いした業者さんが個人さんだったので梱包が少しだった点です

高価な家具などがあまりないので気にはしませんでしたが大切な家具等を運ぶ際は勧めできないかと思います

引っ越しで苦労した点

苦労したのは引っ越し当日の朝にようやく梱包が終わったことですもっと早くから荷造りするべきでした
引っ越し会社とは関係ないのですが荷物を段ボールに詰めるのが面倒でした有料で荷物を詰めてくれるサービスもあるようですがそこまではしたくないのでもっと梱包のやすい形の段ボール等が無料で使えたらいいのにと思います
とにかく荷物の梱包に苦労しました荷物の量自体は多くないものの共働き夫婦でとにかく時間がなかなかとれず梱包が遅々として進まず大変でした

直前まで使用するものもあるのである程度は事前に梱包出来たものの前日になってバタバタと梱包作業しなければなりませんでした次からは予算次第で梱包作業を依頼することも考えています

食器類の梱包でした洋服などは当日ハンガーボックスに詰めて運んでいただけましたし家具類の引き出しの中身も出さずにそのまま運んでいただきましたので手間はかかりませんでしたが食器は一つ一つ新聞紙などで包み割れないように考えながら段ボールに詰めなければならず大変でした

引っ越しが終わって開けた時も新聞紙のゴミは出るし全部洗わなければならないので一番面倒に感じました

コーナー型の大きなローボードがエレベーターに載らず一時は諦めてそのまま廃棄してもらおうかと思いましたが5階まで非常階段から手作業で上げて下さいました。

またリビングのドアの間にも入らなかったのですがわざわざドアを外して中に入れて下さり元の通りにドアを取り付けていただきましたさすがにプロは違うなと感心しました

とにかく家の物が多く段ボール箱100箱以上ありましたので事前の整理をするのに大変でしたまた引っ越し後の整理も大変である程度片付くまで1年以上かかりました
夏の引っ越しだったのですがエアコンを前日までに取り外さなければならず一日中暑い中で過ごさなければなりませんでした

子供が小さかったので扇風機やうちわなどでできるだけ暑さをしのげるようにしなければならず大変でした

子供がいたので引越し準備がなかなか進みませんでした子供は預けて時間を確保する必要があります

段ボールを業者の人が最初に置いて行ってくれましたが足りなくなるので多めに方が良いです

食器が多く食器は扱いが難しいので箱詰めに時間を取られましたマンションへの引越しだったので事前にマンション管理室に挨拶に行き引越トラックの当日の駐車場を確保してもらいました

たまたま管理人さんに挨拶に行ったこと駐車場の確保になったのです知らなかったので早めに挨拶に行き良かったと思いました

引っ越し日が決定してから3週間ほどしかなく休みもほぼない中で荷造りをすることが大変でしたほぼほぼ前日までは何もできず前日の朝方までかかり荷造りをしました

一の便で荷物を持って行ってもらうことになっていましたので業者の方が来てから最後の段ボールをつくったと思います

荷造りでした今は大手の引っ越し業者は荷造りサービス等を取り入れているところも多く選択肢は増えたなと思います
戸建に住んでいた大きさなど考えずたくさん洗える洗濯機をと思い購入し7.5kg洗濯可能な大きめの洗濯機を運んでもらう際に引っ越し先がアパートの設置枠の幅を上回ってしまい入らなかったです

その時は業者さんが機転を利かせて枠の外側に固定出来るモノを置いて下さった何とか設置する事は出来ました

その後また引っ越しをしたのですが家を探す時点で意外とアパートなどには洗濯機を置くスペースが狭いとこが多くてサイズを測りながら家探しをした苦労思い出します

結局戸建に引っ越ししたのですがその時も同じ業者さんにお願いしたところとっさに洗濯機は大丈夫ですか憶えていてくれたことに少しホッコリしました

引っ越しポイントまとめ

引っ越しに関するポイントをまとめて行きたいと思います。

多くの方が苦労したポイント

ほとんどの方が苦労したポイントに挙げているのは梱包作業が大変ということです。

特に割れないように気を使う食器類の梱包は手間と時間がかかり、単身の方や仕事で忙しい方には大きな負担となっています。

新聞紙などで梱包した場合、大量のゴミがでて面倒と言う意見も。

梱包サービスは料金がかかりますが、お願いしたほうが自分の時間を取られずに済みます。

引っ越しのポイントと注意点

・引っ越し業者のクチコミ・評判を確認する。

・見積もりを複数出して金額とサービスを確認する。

・見積もり一括サイトで見積もりを出すと業者の電話対応だけで時間がとられるので、数社程度にしておく。

・早めの荷造り(梱包)をする。

・早めの予約を入れる。(希望時間帯の確保)

・安い業者を使うと、作業が雑な場合がある。

引っ越しで起こる可能性のあるアクシデント

・引っ越し予定日を伝える

引っ越し先に管理者に事前連絡をしておかないとトラブルになる可能性があります。

引っ越し先がマンションであったり、道が狭い場合、近隣住民からのクレームがでて引っ越し当初からトラブルに合うことがあります。

私が実際にあった話ですが、事前連絡が管理業者の連絡ミスで引っ越し当日、管理人に怒鳴られてトラブルになった経験があります。

事前に連絡やあいさつをしておくことで、引っ越し用の場所(駐車場)を確保をしてくれる場合もあります。引っ越し日の連絡は確実にしましょう。

・家具の搬入が出来ない

よくあるアクシデントで、引っ越し先のドアの大きさや形状の理由で、洗濯機や冷蔵庫が搬入できないこともあります。

ドアを外して対応してくれることがありますが、これは引っ越し業者によって対応に違いがあるので家具のサイズは事前に確認しておきましょう。

さいごに

引っ越しするにあたって、皆さんが感じたことをまとめてみました。安い業者は探せば多く見つかります。

しかし、安いには理由があります。

「とにかく安く」で傷や破損などのトラブルに巻き込まれたら損失の方が大きくなります。

希望するサービスを基準に引っ越し業者を探すことをおすすめします。

 

6 件のコメント

  • いくら安くても大事な物が壊されたり傷つけられたら困ってしまいますし、よく考えて信頼できる業者を選びたいですね〜

  • 3月に引越し予定があり現在見積もり中でした。確かに安いだけでは意味がないので、自分が求めるサービスをもとによく検討してみます。

  • 自分1人で引っ越しをしたことがありますが、あの時はたいへんでした。やはり業者さんにお願いすべきだったなと思います。時間の節約にもなりますしね。

  • 私も今年度中に引っ越しを予定しているので、参考になりました。
    過去に引っ越しをしたときは、確かに荷物の梱包作業で苦労した記憶があります。
    やはり何事も早めの対応が大事ですね!

  • 10年以上前ですが、今の住居に引越しする時に新築の為、不動産業者で指定された業者を使いました。
    搬入などは、さすがに他の部屋の引越しと競合しないように連携が取れていたのですが、時間的な制約があったらしく少し乱暴に搬入されたことがあります。
    どうしても、引越しの時期は重なったりするので、気をつけたいですよね。

  • 私も引越しを業者さんに頼んでしたことがありますが、梱包作業がとても早く時間の短縮になりました。色んな業者さんがあるので、よく吟味する必要がありますね。

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